Integritetspolicy

Personuppgiftansvarig

ProfessRör AB, 559379-4935, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Företag	ProfessRör AB
Organisationsnummer	559379-4935
Adress	Mejselgatan 78, 741 71 Knivsta, Sverige
Telefon	018-262 262
E-post	info@professror.se

Personuppgiftspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur ProfessRör AB samlar in och behandlar dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan hantera dem. Vi försöker även beskriva våra behandlingsaktiviteter så tydligt och transparent som möjligt.

Hur vi hanterar dina personuppgifter?

Vi på ProfessRör AB prioriterar din dataskydd och integritet högt. Dina personuppgifter skyddas noggrant genom flera säkerhetsåtgärder. All dataöverföring sker bakom SSL och andra säkerhetscertifikat för att säkerställa att informationen förblir konfidentiell och integriteten bevaras.

Vår databas är skyddad med stark lösenordshantering och avancerad krypteringsteknik, samt tvåvägsautentisering för att förhindra obehörig åtkomst. Dessutom genomförs regelbunden säkerhetskopiering av all data för att skydda mot dataförlust och för att möjliggöra återställning i händelse av en incident.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Kontakta kontakt@professror.se om du vill få din fullständiga data som vi har om dig. Du får den information inom 30 dagar och via mail.

Rättigheter över dina data

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Om du anser att uppgifterna är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas. Du har också rätt att begära att dina personuppgifter raderas eller att behandlingen av dem begränsas.

Konto: Om du har ett konto kopplat till denna webbplats kan du begära de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss**.
Kommentarer: Om du har skrivit kommentarer på ProfessRör ABs hemsida kan du begära att vi tar bort alla kommentarer du har skrivit*.
Kontaktformulär: Om du har skickat in ett kontaktformulär kan du begära att vi tar bort alla uppgifter du har skickat in*.

*Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av legala eller säkerhetetsskäl.

** Detta gäller om ProfessRör AB använder Smart som tillhandahålls av Smartproduktion Sverige AB.

Kontakta kontakt@professror.se eller skicka in en data begäran här om du vill utöva dina rättigheter.

Varför behandlar vi på ProfessRör AB personuppgifter?

På ProfessRör AB behandlar vi personuppgifter för att effektivt kunna hantera och betjäna våra kunder (och potentiella kunder). Tillgången möjliggör för oss att bearbeta kundförfrågningar, hantera kundrelationer och tillhandahålla nödvändig hjälp och support. Om du som kund väljer att inte fortsätta med våra tjänster, kommer vi att radera dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, för att respektera din integritet och dina rättigheter.*

*Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av legala, säkerhetetsskäl eller med överrenskommelse med dig.

Rutiner och kontroller över personuppgifter

Vi får genom plattformen som Smartproduktion (leverantör) tillhandahåller ett mail varje kvartal (1 januari, 1 april, 1 juli, 1 oktober) om genomgång av personuppgifter där vi rensar bort personuppgifter som inte längre är relevanta.

Information angående Cookies och delning av data

Vad är en Cookie?

Cookies är små textfiler som lagras i webbläsarens katalog på en dator. De hjälper webbplatsleverantörer med saker som att förstå hur människor använder en webbplats, komma ihåg en användares inloggningsuppgifter och lagra webbplatsinställningar. ProfessRör AB använder cookies samt liknande tekniker (t.ex. URL-spårning, lokal lagring). För ändamålet med denna cookiepolicy inkluderas sådana tekniker i termen "cookies".

Använder ni Cookies?

Ja. Vi använder cookies i enlighet med vår Integritetspolicy för att:

säkerställa att våra tjänster fungerar korrekt,
upptäcka och förhindra bedrägerier och överträdelser av våra användarvillkor,
förstå hur besökare använder och interagerar med vår webbplats,
annonsera våra produkter och tjänster, där det är tillåtet, och
analysera och förbättra våra tjänster och din webbplatsupplevelse.

Vem sätter Cookies till webbplatsen?

Det finns två huvudtyper av cookies som kan användas:

Förstapartscookies: dessa cookies sätts och läses av ProfessRör ABs hemsida direkt när du använder våra tjänster.
Tredjepartscookies: dessa cookies sätts inte av ProfessRör ABs hemsida, utan av andra företag som Google eller Facebook, för ändamål som webbplatsanalys och marknadsföring. Se ytterligare detaljer nedan om hur du hanterar dessa cookies.

Formulär

När du använder formuläret på vår hemsida lagras informationen i enlighet med vår integritetspolicy. Nedan listar vi de uppgifter som vi samlar in.

Vilka personuppgifter samlar vi in via vårt formulär?

Genom att använda formuläret godkänner du vår integritetspolicy.

Attribut som vi lagrar när du använder formuläret

Namn
Efternamn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Tjänst
Ärende/beskrivning
Önskat datum och tid
Filer eller bilder du laddar upp
Ditt val om ROT-avdrag

Kolla in formuläret här

Nödvändiga Cookies

Nödvändiga cookies hjälper till att göra en webbplats användbar genom att aktivera grundläggande funktioner som sidnavigering, formulären och åtkomst till säkra områden av webbplatsen. Webbplatsen kan inte fungera korrekt utan dessa cookies.

Cookie Constant från Orest Bida	Används för att spara cookieinställningar som Cookie. Cookie Constant från Orest Bida är utformat för att vara i linje med GDPR, CCPA och andra integritetslagar.
Formulären på professror.se	Används för att spara formulärdata och krävs för att formulären ska fungera korrekt.
Intern spårning	Vi kräver att spåra genom intern mjukvara (delas aldrig till tredjepart) för att förstå hur användare interagerar med webbplatsen.
Språkinställningar	Används för att spara språkinställningar i lokal lagring och krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt för användaren.

Personalisering & analys

Dessa cookies används för att förbättra funktionaliteten och prestandan på webbplatsen. De hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen och att förbättra användarupplevelsen.

Google Analytics	Google Analytics används för att spåra och analysera användning av webbplatsen. Dessa cookies används för att samla in information om hur besökare använder vår webbplats. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och för att hjälpa oss att förbättra webbplatsen. Läs vidare hos Google Analytics
Google Search Console	Google Search Console används för att spåra och analysera användning av webbplatsen. Dessa cookies används för att samla in information om hur besökare använder vår webbplats. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och för att hjälpa oss att förbättra webbplatsen. Läs vidare hos Google Search Console
Fullstory	Fullstory används för att spåra och analysera användning av webbplatsen. Dessa cookies används för att samla in information om hur besökare använder vår webbplats. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och för att hjälpa oss att förbättra webbplatsen. Läs vidare hos Fullstory

Marknadsföring

Dessa cookies används för att spåra användare över webbplatser. Avsikten är att visa annonser som är relevanta och engagerande för den enskilda användaren och därmed mer värdefulla för utgivare och tredjepartsannonsörer.

Meta (Facebook & Instagram)	Används för att spåra användare på en webbplats. Används för att analysera webbplatsens användning. Läs vidare hos Meta (Facebook & Instagram)
Google Ads	Används för att spåra användare på en webbplats. Används för att analysera webbplatsens användning. Läs vidare hos Google Ads
Linkedin	Används för att spåra användare på en webbplats. Används för att analysera webbplatsens användning. Läs vidare hos Linkedin
Vimeo	Används för att spåra, analysera och förbättra tjänsten. Används för att analysera webbplatsens och filmens användning. Läs vidare hos Vimeo

Smartproduktion Sverige AB

Smartproduktion ligger bakom plattformen som hemsidan ProfessRör ABs hemsida (professror.se) använder. Plattformen lagrar informationen i säkra servrar och följer GDPR och andra lagar för att skydda dina personuppgifter.

Hur kontaktar jag Smartproduktion Sverige AB?	Du kan kontakta Smartproduktion Sverige AB på gdpr@smartproduktion.se om du har frågor om dina personuppgifter.
Hur lagras personuppgifterna på plattformen?	Personuppgifterna lagras i säkra servrar, krypterade och med tvåvägsautentisering för att skydda mot obehörig åtkomst. Företaget ProfessRör AB har tillgång till personuppgifterna för att kunna hantera dem.
Hur får jag ut mina personuppgifter från plattformen?	Du kan begära att få ut dina personuppgifter från plattformen genom att kontakta ProfessRör AB.
Hur får man bort sina personuppgifter från plattformen?	ProfessRör AB kommer enligt GDPR och denna integritetspolicy att radera dina personuppgifter via plattformen och mail om du begär det. Får du inte hjälpen du behöver kan du kontakta Smartproduktion Sverige AB på gdpr@smartproduktion.se så hjälper de dig.

Frågor och svar

Här kommer vanliga frågor och svar om cookies och integritetspolicyn.

Använder ni cookies?	Ja, vi använder cookies i enlighet med vår integritetspolicy.
Vilka cookies använder ni?	Vi använder både förstapartscookies och tredjepartscookies.
Hur kan jag hantera cookies?	Du kan hantera cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare.
Hur länge sparas cookies?	Cookies sparas i enlighet med vår integritetspolicy.
Vad händer om jag inte accepterar cookies?	Om du inte accepterar cookies kan vissa funktioner på webbplatsen sluta fungera.
Hur kan jag hantera cookies på hemsidan professror.se?	Du kan hantera dina cookies på webbplatsen professror.se genom att klicka här: Cookies-inställningar.